Da por hecho que la persona a la que escuchas puede saber algo que tú no sabes

Da por hecho que la persona a la que escuchas puede saber algo que tú no sabes

No estamos acostumbrados a valorar el proceso de escuchar en la tarea de comunicación entre los individuos; simplemente ‘oímos’ y tenemos que volver a la escucha atenta, a la escucha activa.

Hacer pequeños resúmenes mentales de lo que la gente nos dice comporta varias ventajas.

Primera «que termino entendiendo realmente lo que la otra persona me está diciendo»; segunda, «que ayudan a la persona a consolidar y utilizar la memoria», tercera, «que resulta muy complicado construir argumentos peleles». Si aprendemos algo en el proceso de mirar con perspectiva los argumentos del adversario, nos haremos mucho más fuertes.

J.Peterson. 12 Reglas para vivir.