GESTIÓN DEL LIDERAZGO
Otra de las ponencias destacadas en esta jornada de empresa saludable ha tenido que ver con la gestión del liderazgo y sobre el impacto de invertir en bienestar en las organizaciones. La encargada de impartir esta ponencia ha sido Cristina Jardón, experta en inteligencia emocional y profesora certificada en el programa SIY (Programa internacional de Inteligencia Emocional creado en Google). Según los datos internacionales ofrecidos por las empresas, la mayoría de empleados no se marchan de la compañía por la empresa sino por sus jefes, es decir por la mala gestión del liderazgo de éstos. Están quemados, hartos de soportar una mala organización del trabajo. Los líderes y jefes de equipo deben reflexionar sobre la gestión que llevan a cabo de sus grupos de trabajo. Para adquirir estas habilidades primero deben ser capaces de dirigirse a sí mismos.
ENTORNOS VUCA
Y esta gestión del liderazgo se debe llevar a cabo en el entorno en el que ahora mismo nos encontramos. Un entorno VUCA: volátil, incierto, complejo y ambiguo. Uno de los aspectos que ha destacado Jardón es la desconexión o falta de concentración que existe hoy tanto en empleados como managers, en el centro de trabajo, debido, entre otros factores, al exceso de información y al estrés. Según datos recientes tanto empleados como líderes tienen una desconcentración en el trabajo del 47 por ciento. Son aspectos que se pueden trabajar y entrenar para mejorar y que las empresas deben abordar con planes integrales. Muchos de los recursos de las empresas se pierden por obviar estos factores. Tanto líderes como empleados deben comprender cómo se están transformando los modelos de negocio y el impacto de la revolución digital para reforzar su rol y la gestión de su labor.
Son temas amplios y de mucha complejidad, pero es una realidad que el impacto de invertir en bienestar en la organización redunda positivamente en la productividad, al margen de en la felicidad del empleado: en su motivación, energía y empatía con la empresa.
En este sentido la empresa debe establecer un diálogo con sus empleados para detectar estas necesidades cuya satisfacción, en la medida de lo posible, redunden en un beneficio mutuo.
LOS RETOS PARA EL FUTURO
Son muchos los retos que estas reflexiones plantean tanto para las empresas como para los empleados. El camino obviamente no está cerrado pero sí se ha emprendido una marcha que debe seguir sedimentándose en el presente y en el futuro próximo. Se trata, en último término, de hacer compatibles conceptos como la mejora de la salud, bienestar y seguridad de los empleados, su motivación, una mejora continua de todos los actores de la organización, mejorar la ventaja competitiva de la empresa, facilitar el cumplimiento de las exigencias de los clientes y disminuir los costes. La combinación de todos estos ingredientes puede parecer incompatibles y utópico, desde un punto de vista tradicional, pero ¿realmente lo son? ¿podemos satisfacer objetivos aparentemente incompatibles con este tipo de medidas? ¿podemos ganar todos y estar más satisfechos en el entorno laboral?
Una de las compañías premiadas cuando recibió el premio de empresa saludable en su discurso mencionó una frase del autor de una de las grandes novelas del siglo XX, El Principito, Saint-Exupéry:
«Si quieres construir un barco, no empieces por buscar madera, cortar tablas o distribuir el trabajo. Evoca primero en los hombres y mujeres el anhelo del mar libre y ancho».
Es sin duda una hermosa reflexión que resume bien los objetivos que se persiguen en este entorno y la inspiración necesaria para intentar alcanzarlos. El aviador y escritor francés nos dejó, al margen de grandes obras, memorables pensamientos para el recuerdo.
Por seguir con este autor y como reflexión final para el tema del artículo, al que volveremos en otras ocasiones, me gustaría compartir otro de sus magistrales pensamientos muy atinado a mi juicio en esta ocasión:
«Mirad, en la vida no hay soluciones, sino fuerzas en marcha. Es preciso crearlas, y las soluciones vienen».
